As melhores metas de PLR cabem numa frase: qualquer pessoa do time lê, entende e sabe o que fazer para chegar lá.
No artigo PLR x PPR x remuneração variável comercial, vimos o que é cada modelo. Agora vamos ao que interessa no dia a dia: exemplos de metas por área e algumas dicas simples para montar as suas.
Meta boa passa em 3 perguntas
Antes de colocar uma meta no programa, faça este teste rápido:
- Dá para medir? Tem um número, uma fonte e uma data.
- Todo mundo entende? Qualquer pessoa consegue explicar a meta com as próprias palavras.
- O time consegue influenciar? Quem recebe a meta enxerga como o seu trabalho mexe no resultado.
Passou nas três? A meta está pronta. Só um lembrete: metas de saúde e segurança do trabalho ficam de fora da PLR, como prevê a Lei 10.101/2000.
Exemplos de metas de PLR e PPR por área
Para inspirar, alguns exemplos (os números são ilustrativos e mudam de empresa para empresa):
| Área | Exemplo de meta |
|---|---|
| Toda a empresa | Atingir o EBITDA previsto no orçamento do ano |
| Comercial | Faturar 100% do orçamento de vendas |
| Operações | Reduzir as perdas de produção para até 2% |
| Logística | Entregar 95% dos pedidos completos e no prazo |
| Financeiro | Fechar o mês em até 5 dias úteis |
| Atendimento | Manter o NPS em 70 pontos ou mais |
Uma combinação que costuma funcionar bem: uma meta da empresa, igual para todos, mais uma ou duas metas da área. Assim cada pessoa vê o resultado do time e a própria contribuição.
Do vago ao claro em um passo
Se a meta ainda parece genérica, é só acrescentar três coisas: o número, a fonte do dado e o prazo.
| Antes | Depois |
|---|---|
| Melhorar o atendimento | NPS de 70 pontos ou mais na pesquisa trimestral |
| Aumentar as vendas | R$ 50 milhões em receita líquida até 31 de dezembro |
| Reduzir custos | Despesas administrativas 5% menores que no ano anterior |
Dica: se duas pessoas olharem o mesmo resultado e chegarem ao mesmo número, a meta está clara.
Quantas metas e quanto vale cada uma
O número ideal fica entre três e cinco metas por pessoa. Menos que isso, o programa fica raso. Mais que isso, ninguém lembra de todas.
Cada meta ganha um peso, e os pesos somam 100%. Também vale combinar faixas de pagamento. Um modelo simples: abaixo de 90% da meta não paga, em 90% paga metade, em 100% paga tudo e a partir de 110% paga 120%.
Veja na prática (exemplo ilustrativo). O time comercial tem três metas na PPR:
- Receita, peso 50%: bateu 100%, então leva os 50 pontos.
- Margem, peso 30%: chegou a 90%, então leva metade, 15 pontos.
- NPS, peso 20%: chegou a 110%, então leva 120%, 24 pontos.
Somando, são 89 pontos. Se o valor previsto era R$ 10.000, cada pessoa recebe R$ 8.900.
Meta boa é meta vista
Não adianta a meta estar perfeita no papel se o time só descobre o resultado no fim do ano. Três hábitos fazem diferença:
- Apresente as metas no começo do ciclo e explique o porquê de cada uma.
- Mostre o andamento ao longo do ano, para dar tempo de ajustar a rota.
- Deixe o cálculo à vista. Quem entende como chegou ao valor confia mais no programa.
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Perguntas frequentes
Quais metas de PLR são mais usadas?
Normalmente, uma meta da empresa, como lucro ou EBITDA, mais metas da área, como receita, margem, produtividade ou satisfação do cliente.
Quantas metas de PLR cada pessoa deve ter?
Entre três e cinco. É fácil de acompanhar e cobre o que mais importa.
A PLR pode ter metas individuais?
Pode. A lei aceita metas individuais, de área ou da empresa, desde que sejam claras e combinadas com antecedência.
