Antes de saber cuáles son los 4 indicadores más utilizados en el análisis de resultados, hay que saber qué son los indicadores y qué significan.
Los indicadores de resultados, también conocidos como Indicadores clave de rendimiento ; este acrónimo KPI procede del inglés Indicador clave de rendimientoque se traduce como indicador clave de rendimientoEn resumen, estos indicadores sirven para medir el rendimiento de un equipo.
A entender qué es un KPI y su importancia para realizar análisisLea nuestro artículo anterior, en el que comprenderá mejor la importancia de contar con el KIP en sus estrategias. (pulse aquí)
En este artículo, hemos enumerado los 4 indicadores más utilizados para analizar el rendimiento de un equipo de ventas. Comprueba cuáles son estos indicadores a continuación:
1 - La importancia de la facturación
El volumen de negocio es un indicador muy importante porque muestra los ingresos financieros de una empresa procedentes de sus actividades económicas durante un periodo determinado. En general, el volumen de negocio de una empresa se mide mensual, semestral o anualmente, pero esto depende de las necesidades de cada empresa.
La facturación es muy importante para el departamento de ventas de una empresa, porque los objetivos de los equipos de ventas se determinan en función de la facturación media. Así que asegúrate de analizar la facturación de tu empresa en función de tu objetivo de ventas.
2 - Positivización del cliente
La positividad del cliente es un indicador de ventas que le ayuda a identificar el número de clientes que realizan una compra en un periodo determinado. Hacer un seguimiento de la positividad del cliente garantiza que puedas controlar qué clientes permanecen activos en una cartera determinada y con qué frecuencia compran.
Para mantener una buena cartera, es importante fijar objetivos de positivización y estos objetivos deben estar vinculados a la combinación de productos y servicios que ofrece la empresa, ya que así se evitará que los vendedores se centren únicamente en positivizar a los clientes a través de diversas pequeñas ventas.
3 - El indicador de productividad
El indicador centrado en medir la productividad es un KPI que puede darle una visión práctica de los resultados de su funcionamiento dentro de la empresa.
En el sector de las ventas, este indicador suele utilizarse para comparar los resultados de un vendedor en un periodo determinado, por ejemplo: un mes el vendedor cerró x contratos nuevos y al mes siguiente esta cifra aumentó, lo que significa que la productividad de este profesional aumentó en comparación con un periodo determinado.
4 - Precio de venta
En resumen, el indicador de precio de venta es el importe que se cobra por un determinado producto o servicio. A menudo no estamos cobrando el precio adecuado por la venta de un determinado producto o servicio, y con el tiempo esto acaba poniendo en peligro la rentabilidad de la empresa.
Cobrar el precio de venta adecuado también puede aumentar la competitividad entre su empresa y sus competidores, así que asegúrese de medir este indicador y calcularlo siempre de forma justa.
Ahora que conoce los 4 indicadores de ventas más utilizados, aproveche para estructurar su equipo y centrar sus esfuerzos en los puntos más importantes del proceso de ventas. Con la información de estos KPI a mano, tendrás la información que necesitas para tomar decisiones más asertivas.
