A cada dia que passa a natureza do trabalho tem se tornado mais diferente do passado. As empresas estão precisando se concentrar mais no desenvolvimento das pessoas, ao invés de apenas contratar, atribuir demandas, remunerar e até mesmo demitir. 

Com toda essa evolução, a mentalidade dessas empresas precisou mudar, e ao invés de apenas contratar, remunerar e demitir o profissional, o foco mudou e se tornou essencial que as empresas foquem no desenvolvimento e no relacionamento com profissionais. Visando esse objetivo, precisamos entender como aplicar a gestão de performance com indicadores KPIs em nossas empresas. 

Quais os benefícios da gestão de performance para a minha empresa?

Sem dúvida, a gestão de performance é uma metodologia que tem impacto direto nos resultados de uma empresa, e quando aplicada corretamente é umas das principais ferramentas para o sucesso e crescimento da organização. 

Mas, não é somente ir pensando em aplicar a gestão de performance que logo você terá resultados. É de extrema importância que todo o seu time esteja preparado para absorver todas as informações e objetivos necessários, para que de fato, a gestão de performance funcione de verdade. 

Quando a gestão de performance reúne foco no aprendizado e desenvolvimento da equipe, e isso se torna algo primordial na cultura da empresa, acaba gerando um impacto muito positivo, pois toda a equipe estará engajada e com o mesmo objetivo. 

Afinal, como posso aplicar a gestão de performance? 

1. Revise o seu sistema de gestão de performance

Realizar a revisão de como está o sistema atual é importante por dois motivos: Primeiro porque com essa revisão você conseguirá identificar espaços para melhorias em seu atual sistema de gestão de performance, e também te ajudará a identificar quais são as métricas importantes e até mesmo compará-las, para verificar a eficiência do seu sistema atual versus o novo sistema. 

2. A gestão de performance também precisa ser um trabalho da liderança.

A liderança da sua empresa também precisa saber que a gestão de performance é para todos, inclusive para pessoas que estão em cargos de liderança como gerentes e diretores, todos precisam seguir em direção a mudança de foco e eliminar a gestão tradicional e caminhar para a gestão de performance, com foco no desenvolvimento de talentos e bons resultados.

3. Defina como migrar a gestão tradicional pela gestão de performance. 

Quando começamos a aplicar as novas práticas da gestão de performance, aos poucos a empresa precisa começar o processo de migração da velha gestão para a nova. Para isso, é necessário substituir as práticas de gestão antigas e começar de forma gradativa a aplicar cada item da nova gestão em busca de bons resultados. Sem dúvida, as duas principais ações iniciais são a recompensa por resultados e identificar quais são os colaboradores com maior e menor desempenho. 

4.  Desenvolva a sua equipe de forma individual e coletiva.

Além do reconhecimento, a etapa de desenvolvimento é de extrema importância para o crescimento saudável da organização. Para isso, é necessário que se tenha um bom plano de desenvolvimento individual, ou como costumamos chamar de PDI em seu novo sistema de gestão de performance.  

Aproveite a oportunidade e dê uma conferida no artigo:  ¿Qué es un PDI y cómo se elabora un Plan de Desarrollo Individual?

Por fim, depois destes 04 pontos que mostramos para você, precisamos frisar a importância da mensuração de todos esses resultados.  É necessário estar em constante avaliação de todas ações para que você possa identificar pontos de melhoria, possíveis gaps e até mesmo alguns cases de sucesso. 

Não se esqueça de mostrar  tudo para a liderança, e engajar a participação dela, assim todos estarão focados na melhoria dos resultados da sua empresa. Além de tornar o seu RH cada vez mais estratégico para a organização. 

Sem dúvidas, a gestão de performance com indicadores KPIs impactará diretamente no crescimento da sua empresa. Aproveite a oportunidade e para transformar ainda mais a gestão de performance da sua empresa, conheça a AchieveMore! 

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La gestión del rendimiento y su importancia en las empresas. La gestión del rendimiento está vinculada a todo el proceso de seguimiento de la rutina diaria de una empresa, tanto en términos de rendimiento colectivo como de rendimiento individual.

El objetivo de la gestión del rendimiento es analizar, pero sobre todo alinear los objetivos de la empresa, asegurándose de que los objetivos y la visión estratégica de la empresa están alineados con todo el equipo.

Además de los innumerables beneficios de la gestión del rendimiento, la productividad es el punto principal dentro de la gestión del rendimiento, ya que su principal objetivo es aumentar los resultados de la empresa. Veamos qué es la gestión del rendimiento y su importancia dentro de las empresas.

¿Por qué debería implantar la gestión del rendimiento en mi empresa?

La gestión del rendimiento no es sólo una metodología desarrollada para que usted evalúe los resultados de un determinado equipo o empleado, sino que a través de la gestión del rendimiento usted obtiene otros beneficios y puntos positivos para la salud de su empresa, tales como:

La gestión del rendimiento ofrece un buen aprendizaje

La gestión del rendimiento es una metodología que influye directamente en el rendimiento de toda la organización. Cuando se aplica de forma colectiva, anima a su equipo a compartir conocimientos para que todo el equipo consiga buenos resultados.

Por eso es sumamente importante que su equipo esté preparado para gestionar el conocimiento, es decir, recopilar, filtrar, añadir valor y distribuir la información pertinente por todo el equipo.

Cuando la gestión del rendimiento combinada con un enfoque en el aprendizaje está arraigada en la cultura de la empresa, tiene un impacto muy positivo, ya que su equipo siempre estará centrado en aprender y transmitir conocimientos, así que invierta en formación, cursos de cualificación y anime a su equipo a intercambiar conocimientos entre sí.

La gestión del rendimiento ofrece sucesión

La gestión del rendimiento, cuando está alineada con los objetivos de la empresa, pretende no sólo ofrecer aprendizaje, sino también garantizar que el aprendiz evolucione con todos los conocimientos y la experiencia adquiridos, de modo que la sucesión de puestos, funciones y cargos tenga el menor impacto posible y no haga que la organización pierda su ritmo de crecimiento y productividad.

Por eso, la política de sucesión debe estar muy bien alineada con la gestión del rendimiento, para que la empresa preserve sus buenos resultados y, sobre todo, los valores que defiende.

La gestión del rendimiento ofrece competencias

La gestión del desempeño también tiene como objetivo reconocer las competencias de sus empleados, porque a través de la gestión del desempeño alineada con el reconocimiento de la capacidad y competencia de cada profesional, las empresas reconocen a los profesionales de acuerdo con su capacidad.

De este modo, la empresa puede evaluar y discernir cuáles son las competencias de cada empleado y averiguar cuál es su nivel de capacidad.

¿Cómo puedo aplicarlo a mi empresa?

Hasta ahora hemos visto la importancia de la gestión del rendimiento y lo que esta metodología puede ofrecer a su organización. Para aplicar eficazmente la gestión del rendimiento, vamos a enumerar algunos pasos importantes que te ayudarán.

Establecer los objetivos principales

Es fundamental que la gestión del rendimiento esté alineada con el posicionamiento estratégico de la empresa, es decir, que establezcas tus objetivos en línea con la misión, visión y valores de tu empresa, y mantengas siempre alineados todos estos puntos, y dejes siempre claro a todo tu equipo cuáles son los objetivos y principios a trabajar.

Elija las métricas pertinentes

Para establecer métricas relevantes, haga balance de todo el proceso que desea analizar y determine la mejor manera de obtener una imagen completa. Una forma de ayudar es determinar todos los objetivos que se quieren alcanzar con la gestión del rendimiento, y entender también qué cifras se pueden supervisar para traducir el éxito o el fracaso de este objetivo.

Controlar los resultados

Para llegar al punto del seguimiento, su plan de gestión ya debe estar estructurado, pero las métricas no sirven de nada sin un análisis profundo y detallado. Por eso, tu principal aliado debe ser una herramienta completa en la que puedas utilizar un cuadro de mandos sencillo y fácil de leer para supervisar todos los puntos importantes de tu gestión del rendimiento.

Promover mejoras

Cuando analices todos los resultados y métricas, toma los puntos negativos o aquellos que no están rindiendo de acuerdo con los objetivos y metas preestablecidos, y realiza ajustes y mejoras, e invierte tiempo en comunicarte con tu equipo para que todos estén alineados con los nuevos propósitos y mejoras.

Cada día será más importante para los profesionales responsables de la gestión del desempeño tener a su alcance cifras que prueben los resultados de sus acciones y justifiquen las decisiones tomadas, por lo que con la gestión del desempeño los RRHH de su empresa tendrán más precisión en sus acciones.

Ahora que ya conoce la gestión del rendimiento y su importancia, empiece a aplicarla en su empresa, y aproveche nuestra herramienta que puede ayudarle en este proceso. Más información

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Você sabe Qual a importância da boa gestão de performance nas empresas? É um método muito utilizado para alinhar os objetivos e metas. A gestão de performance é um método muito utilizado por empresas para alinhar os objetivos e metas de cada área da sua empresa. A ênfase da gestão de performance está focada na melhora de desempenho constante, seja coletivo ou individual, por isso é importante a boa gestão de performance nas empresas?

Como colocar a gestão de performance em prática?

Para colocar em prática a gestão de performance na sua empresa deve-se primeiro levar em consideração quais serão os setores que irão trabalhar com a metodologia de gestão de performance.

Cada setor da empresa deve possuir seus indicadores chaves para uma boa gestão de performance, pois é a partir destes indicadores que você poderá medir a performance de sua equipe. Lembre-se os indicadores podem estar atrelados a diversos pontos tais como: faturamento, prazos, vendas, positivação de clientes, absenteísmo entre outros parâmetros. Toda a equipe que for adotar esses parâmetros como métrica para seu desempenho deve tê-los em mente de forma muito clara.

Monitore esses indicadores constantemente assim você terá propriedade em suas tomadas de decisões. Por isso, é de extrema importância que você possua uma ferramenta que te ajude a gerenciar todos os seus indicadores e que transmita todas as informações que você precisa de forma transparente e assertiva. (clique aqui e conheça a AchieveMore).

Quais são as vantagens e benefícios da gestão de performance?

Bom a principal vantagem de ter uma boa gestão de performance já falamos aqui, que é: A melhora no desempenho constante de seus colaboradores. Mas além disso existem outros benefícios que também são importantes para o crescimento da sua empresa, tais como:

1 – Uma comunicação transparente entre os gestores e funcionários

Quando temos dados estruturados em mãos conseguimos analisar a performance dos funcionários de forma mais justa e dar feedbacks mais assertivos. Quando toda a equipe tem acesso aos seus indicadores de desempenho, fica mais fácil do funcionário entender aonde ele está errando ou acertando.

2 – Os resultados aparecem com mais clareza

Quando os indicadores estão alinhados com o plano de negócios da sua empresa e toda a sua equipe tem em mente qual é o objetivo de cada indicador, os bons resultados consequentemente começam a aparecer.

3 – Clientes satisfeitos

Empresas que buscam crescimento através da gestão de performance estão cada vez mais alcançando a satisfação dos seus clientes, pois uma boa gestão alinhada com um planejamento bem estruturado e um bom desempenho da equipe, sem dúvidas entregam um atendimento melhor ao seus clientes.

Acredita que uma boa gestão de performance pode melhorar o desempenho da sua empresa e equipe? Se sim, comece hoje mesmo a estudar este método e desenvolva ele em sua empresa. (clique aqui e conheça a AchieveMore).

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A evolução da Gestão da Performance. Muito tem-se falado a respeito do declínio do tradicional modelo de Gestão da Performance, conhecido como “curva de vitalidade” ou “curva forçada”. O modelo, popularizado por Jack Welch na GE na década de 80, tem em seus pilares avaliações anuais e rankings de desempenho que se traduzem em uma política de recompensa por mérito. A exemplo da GE, a curva forçada foi amplamente adotada pelo mercado nos últimos 30 anos, incluindo na lista de adeptos e entusiastas empresas-referência como Microsoft, IBM, Accenture e Delloite, entre outras.

A curva forçada sempre dividiu opiniões. Como mitigar a influência de aspectos subjetivos na avaliação e garantir que o ranking produzido é justo e promove melhores desempenhos? Mesmo com a utilização de abordagens mais objetivas, o aumento na proporção de millennials (a geração dos nascidos após 1980) no total da força de trabalho expôs as fraquezas e crescentes insatisfações geradas pelo modelo, quer seja pelos escassos feedbacks que ele proporciona – retardando o processo de aprendizado e crescimento, quer seja pela recorrente sensação de injustiça gerada – diminuindo a motivação. Nos últimos tempos, esta prática de gestão não vem se traduzindo necessariamente em um vetor de alta performance.

Os millennials cresceram em um mundo com mudanças dinâmicas, provocadas principalmente pelo alcance global da internet a partir da segunda metade da década de 90. Acostumaram-se com estas mudanças e com aperfeiçoamentos frequentes. Viram a comunicação ganhar novos contornos com a redução drástica dos tempos de resposta e o aumento da interatividade. Encontraram-se na riqueza do feedback imediato proporcionado pelas mídias sociais.

As mesmas empresas, antes entusiastas da curva-forçada, perceberam o efeito destas mudanças e vêm buscando adaptar-se à nova realidade. A Microsoft, por exemplo, iniciou este movimento em 2014, abandonando o processo de avaliação anual e curva forçada, conforme na época foi publicado pelo blog do NY Times. Foi seguida pela Delloite, Accenture e a própria GE, que este ano anunciaram que também estão abandonando esta prática.

A GE, segundo reportagem publicada na última edição da revista Exame, está realizando um projeto piloto com 80.000 funcionários, no qual o processo de avaliação ocorre dispersamente ao longo do ano. Os colaboradores registram suas conquistas sem um cronograma fixo e feedbacks contínuos são estimulados por meio de uma plataforma tecnológica. Os planos preveem que este novo modelo atenda a todos os 300.000 colaboradores da empresa até o final de 2016.

Além de se alinhar com as expectativas e anseios desta nova geração de colaboradores, a revisão do modelo de gestão da performance pode trazer ainda outros ganhos. Processos de avaliação anuais exigem uma grande mobilização de toda a corporação, o que se traduz em muitas horas de trabalho, e a maior parte delas direcionadas às burocracias do processo (que não geram valor para a organização). Dispersar estes momentos ao longo do tempo contribuiria para minimizar estes picos de demanda e até mesmo reduzir o total de horas empregues, além de aumentar o impacto deste esforço na melhoria de performance da equipe.

Sabemos a importância que as pessoas têm nas organizações. São os indivíduos que geram valor às empresas, que trazem resultados. Mantê-los motivados e direcionados é não só o papel das companhias, como também seu interesse prioritário. Estamos proporcionando aos nossos colaboradores o ambiente de alta performance? Estamos acompanhando de perto suas conquistas, direcionando-os constantemente, mantendo a comunicação viva? Se isto ainda não está acontecendo, talvez seja a hora de mudar. A evolução da Gestão da Performance.

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