{"id":2646,"date":"2022-03-09T11:29:00","date_gmt":"2022-03-09T14:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/achievemore.com.br\/?p=2646"},"modified":"2025-10-14T09:11:24","modified_gmt":"2025-10-14T12:11:24","slug":"entenda-o-que-e-o-metodo-cha-e-sua-importancia-na-gestao-de-pessoas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/achievemore.com.br\/en\/entenda-o-que-e-o-metodo-cha-e-sua-importancia-na-gestao-de-pessoas\/","title":{"rendered":"Entenda o que \u00e9 o m\u00e9todo CHA e sua import\u00e2ncia na gest\u00e3o de pessoas."},"content":{"rendered":"
\"Entenda<\/a><\/figure>\n\n\n\n

A palavra compet\u00eancia, sem d\u00favida, \u00e9 bastante falada no meio de gest\u00e3o de pessoas. Mas, apesar disso, ainda hoje existem controv\u00e9rsias no entendimento do conceito desta palavra. E o motivo para isso \u00e9 que existe uma dificuldade entre os gestores para encontrar um bom equil\u00edbrio entre o conhecimento t\u00e9cnico  e a atitude.<\/p>\n\n\n\n

A realidade \u00e9 que quando se trata das caracter\u00edsticas do desenvolvimento humano n\u00e3o \u00e9 muito simples desenvolver um padr\u00e3o de crit\u00e9rios que demonstra com exatid\u00e3o as habilidades de cada profissional. E, para ajudar voc\u00ea profissional de gest\u00e3o de pessoas, a identificar com maior facilidade as principais habilidades e compet\u00eancias dos profissionais do seu time, vamos falar no artigo de hoje sobre um modelo que vem sendo cada vez mais usado nas empresas e que pode te ajudar bastante ao simplificar os crit\u00e9rios da sua avalia\u00e7\u00e3o por compet\u00eancia. A seguir entenda o que \u00e9 o m\u00e9todo CHA e sua import\u00e2ncia na gest\u00e3o de pessoas.<\/p>\n\n\n\n

O que significa a sigla CHA?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A sigla CHA \u00e9 a jun\u00e7\u00e3o de tr\u00eas palavras que determinam os crit\u00e9rios para o m\u00e9todo CHA e essas palavras s\u00e3o: Conhecimento, Habilidade e Atitude, essa tr\u00edade \u00e9 respons\u00e1vel por ampliar o sentido de compet\u00eancia atrav\u00e9s de uma refer\u00eancia que se assemelham a padr\u00f5es internacionais. Al\u00e9m de ser um dos modelos mais utilizados pelas empresas para avaliar seus profissionais. Vamos conferir a seguir:<\/p>\n\n\n\n

  • A letra \u201cC\u201d refere-se ao conhecimento sobre um determinado assunto, e leva em considera\u00e7\u00e3o o fato da pessoa ter certo know-how a respeito de um determinado assunto que agrega valor, seja para ela mesma ou para a pr\u00f3pria empresa.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
    • A letra \u201cH\u201d corresponde \u00e0 habilidade de executar alguma tarefa e oferecer resultados colocando em pr\u00e1tica o conhecimento adquirido gerando solu\u00e7\u00f5es efetivas para eventuais situa\u00e7\u00f5es.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
      • J\u00e1 a letra \u201cA\u201d refere-se \u00e0 atitude, ou seja a proatividade, correspondendo \u00e0 postura de n\u00e3o esperar que as coisas aconte\u00e7am por si s\u00f3 ou que algu\u00e9m lhe diga o que fazer. Caracteriza-se pela iniciativa de entender a situa\u00e7\u00e3o e agir de forma aut\u00f4noma e eficiente. <\/li><\/ul>\n\n\n\n

        Analisando com mais detalhe o que cada uma das siglas representa, conseguimos perceber que o m\u00e9todo CHA engloba tanto atributos t\u00e9cnicos como tamb\u00e9m comportamentais. Por isso, adotar esse conceito na gest\u00e3o de pessoas ajudar\u00e1 a sua empresa a alcan\u00e7ar o n\u00edvel m\u00e1ximo de fatores que podem contribuir para o desempenho do colaborador. <\/p>\n\n\n\n

        A real import\u00e2ncia do CHA na gest\u00e3o de pessoas.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

        O m\u00e9todo CHA \u00e9 muito importante nos dias atuais, pois sabemos que est\u00e1 cada dia mais dif\u00edcil encontrar colaboradores que atendam todos os requisitos que a sua empresa precisa. Sabemos que cada profissional tem as suas caracter\u00edsticas pr\u00f3prias e que muitas vezes as suas compet\u00eancias necessitam de algum aprimoramento. Por isso, n\u00e3o adianta ter um profissional que tenha facilidade para tomadas de decis\u00e3o se ele n\u00e3o tiver conhecimento t\u00e9cnico ou habilidades para desempenhar determinadas atividades.<\/p>\n\n\n\n

        Por isso, \u00e9 essencial que as empresas gerem um contexto em que todos os profissionais se empenhem ao m\u00e1ximo para cumprir seus pap\u00e9is como colaboradores e isso pode ser obtido com a aplica\u00e7\u00e3o das t\u00e9cnicas do m\u00e9todo CHA. <\/p>\n\n\n\n

        Quais os benef\u00edcios do m\u00e9todo CHA<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

        Os benef\u00edcios do m\u00e9todo CHA est\u00e3o relacionados ao alcance de metas pr\u00e9-estabelecidas, pois essa ferramenta al\u00e9m de servir para  sele\u00e7\u00e3o e recrutamento de profissionais, tamb\u00e9m \u00e9 uma \u00f3tima aliada para empresas que aplicam o People Analytics. Fornecendo aos colaboradores os meios para que atinjam os resultados esperados e n\u00e3o esperando que eles encontrem a sua pr\u00f3pria maneira de alcan\u00e7ar os objetivos da empresa.<\/p>\n\n\n\n

        Outras vantagens interessantes para as empresas \u00e9 a motiva\u00e7\u00e3o e satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores, al\u00e9m de melhoria na produtividade, trabalhadores mais preparados e proativos e menor taxa de turnover na empresa.<\/p>\n\n\n\n

        O que esperar<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

        A an\u00e1lise dos conhecimentos, habilidades e atitudes, assim como as avalia\u00e7\u00f5es das compet\u00eancias dos profissionais s\u00e3o ferramentas essenciais para aumentar a rentabilidade da empresa. Os resultados devem ser transformados em novas estrat\u00e9gias e solu\u00e7\u00f5es inovadoras para o crescimento da empresa. Caso a empresa ou o gestor respons\u00e1vel pelo time identifique que algu\u00e9m ou a equipe precisa obter conhecimento, a empresa poder\u00e1 investir em treinamentos e capacita\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

        Dessa forma, os funcion\u00e1rios estar\u00e3o aptos e mais preparados para desempenhar as suas atividades. Se o gargalo estiver nas habilidades, podem ser feitas oficinas e workshops para conquistar melhorias nos resultados. J\u00e1 se a dificuldade for referente \u00e0s atitudes, o desafio ser\u00e1 maior e precisar\u00e1 de uma aten\u00e7\u00e3o dos l\u00edderes da empresa, com o objetivo de gerar uma cultura organizacional com foco em autonomia e atitude. <\/p>\n\n\n\n

        Quais as consequ\u00eancias de n\u00e3o usar CHA na gest\u00e3o de pessoas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

        Empresas que n\u00e3o utilizam o CHA na gest\u00e3o de pessoas \u00e9 prov\u00e1vel que estejam contratando profissionais que n\u00e3o atendem todos os atributos desejados. Por conta disso, pode existir um grande \u00edndice de rotatividade de funcion\u00e1rios na empresa. Do mesmo modo que, para os profissionais que j\u00e1 trabalham na empresa, n\u00e3o existir\u00e1 um bom \u00edndice de aperfei\u00e7oamento. <\/p>\n\n\n\n

        Al\u00e9m disso, os gestores n\u00e3o ter\u00e3o uma vis\u00e3o ampla das dificuldades e dos atributos de cada um dos profissionais e as pessoas ficar\u00e3o sem ter a possibilidade de se aperfei\u00e7oar, ampliar os seus conhecimentos e desenvolver as suas habilidades. Outro fator que merece destaque \u00e9 que n\u00e3o haver\u00e1 um bom n\u00edvel de engajamento, coopera\u00e7\u00e3o e compartilhamento do conhecimento entre os integrantes dos times.<\/p>\n\n\n\n

        Com isso, a empresa acaba perdendo produtividade e pode at\u00e9 ter a sua rentabilidade prejudicada. Por fim, ficar\u00e1 mais dif\u00edcil para os gestores identificarem as necessidades dos profissionais e criar estrat\u00e9gias para a evolu\u00e7\u00e3o das equipes e da empresa.<\/p>\n\n\n\n

        Concluindo, diversos cuidados precisam ser tomados na implementa\u00e7\u00e3o do modelo CHA. Inicialmente, avalie a gest\u00e3o de pessoas e procure identificar as reais necessidades da empresa e os requisitos fundamentais para os cargos. Utilize as da sua equipe atual para fazer as mudan\u00e7as relevantes e oferecer cursos e treinamentos aos colaboradores. <\/p>\n\n\n\n

        Compreendeu o que \u00e9 CHA em gest\u00e3o de pessoas e seu significado? Ap\u00f3s analisar os colaboradores, fa\u00e7a a mensura\u00e7\u00e3o dos resultados e continue monitorando os resultados. Crie estrat\u00e9gias para atender as expectativas de todos os envolvidos.<\/p>\n\n\n\n

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          <\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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